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I Servizi |
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Qualche problema? Nessun problema!
Ci pensa il Servizio Assistenza SHA. |
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L’installazione del Sistema Hotel Apice prevede diverse soluzioni,
per un’efficiente Assistenza Post-Vendita.
Apice garantisce l'assistenza da remoto o in loco, grazie alla presenza sul territorio nazionale dei CCT - Centri di Competenza Territoriale.
| Apice offre la possibilità di scegliere tra due pacchetti di contratto annuale |
Standard: assistenza telefonica e teleassistenza
(da lunedì a venerdì, ore 8.30-12.30 e 14-18);
possibilità di interventi in loco, con sconto 20% sulla tariffa giornaliera. |
Exclusive: assistenza telefonica e teleassistenza
(da lunedì a venerdì, ore 8.30-12.30 e 14-18. Weekend e festivi, ore 9-17); possibilità di interventi in loco, con sconto 20% sulla tariffa giornaliera. |
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Entrambi includono giornate di formazione per il personale, periodici aggiornamenti del software di supervisione e numero telefonico
dedicato al Servizio Assistenza Hotel,
con possibilità di lasciare un messaggio in segreteria,
fuori dalle fasce orarie prestabilite.
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